Politique de confidentialité

Votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment Florence Guinfolleau (ci-après « je » ou « le site ») collecte, utilise et protège les informations que vous me fournissez lorsque vous utilisez mon site web https://www.florenceguinfolleau.fr. Je m’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


Qui suis-je ?

L’adresse de mon site est : https://www.florenceguinfolleau.fr

Je suis Florence Guinfolleau, Diététicienne-Nutritionniste libérale.

Coordonnées de contact :

  • Adresse e-mail : contact@dieteticienne-nutritionniste-niort.fr
  • Téléphone : 05 49 79 68 10
  • Adresse Postale : 2, allée du Capitaine G. Bellenger – 79000 NIORT

En tant que responsable du traitement, je suis soucieuse de la protection de vos données personnelles.

Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?

Je collecte différentes catégories de données personnelles, selon votre interaction avec mon site.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur mon site, les données saisies dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectées. Ces informations me sont utiles pour la détection des commentaires indésirables (spam).

Une chaîne anonymisée (également appelée hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Base légale : Intérêt légitime (prévention du spam et affichage des commentaires sur le site).

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site, je vous conseille d’éviter de télécharger des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant le site peuvent télécharger et extraire ces données de localisation depuis les images. Je ne suis pas responsable de l’extraction de ces données par des tiers.

Base légale : Consentement de l’utilisateur (lors du téléchargement).

Cookies

Cookies de commentaire : Si vous laissez un commentaire sur mon site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Ces cookies sont pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations lors de vos prochains commentaires. Ils expirent au bout d’un an.

Cookies strictement nécessaires : Mon site peut utiliser des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement (par exemple, pour gérer la session ou la sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies liés à la prise de rendez-vous (Appointlet) : Le service Appointlet que j’utilise pour la prise de rendez-vous en ligne peut déposer des cookies sur votre appareil. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du module de réservation et peuvent mémoriser vos préférences pour faciliter le processus de prise de rendez-vous. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Appointlet, veuillez consulter leur propre politique de confidentialité.

Base légale : Consentement pour les cookies de commentaire (optionnel pour l’utilisateur), et intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du module de prise de rendez-vous.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos YouTube, images, articles provenant d’autres sites). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte exactement de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web tiers pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web (par exemple, si vous êtes connecté à YouTube et regardez une vidéo intégrée). Je n’ai aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Base légale : Intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur) et consentement si des cookies tiers sont déposés par ces contenus.

Formulaires de contact et de prise de rendez-vous

Lorsque vous utilisez mon formulaire de contact ou mon système de prise de rendez-vous en ligne via Appointlet :

  • Je collecte votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message/demande.
  • Ces données me sont utiles pour répondre à vos questions, gérer vos demandes de rendez-vous et assurer le suivi nécessaire à la prestation de mes services.

Données de santé : Dans le cadre de la prise de rendez-vous ou d’un formulaire de bilan préliminaire, je pourrais être amenée à collecter des informations relatives à votre état de santé ou vos habitudes alimentaires. Ces données sont considérées comme sensibles et sont traitées avec la plus grande confidentialité, uniquement avec votre consentement explicite et dans le strict cadre de votre accompagnement diététique. Elles ne sont jamais partagées sans votre accord formel.

Base légale : Consentement de l’utilisateur (pour la demande de contact, la prise de rendez-vous et les données de santé), et exécution d’un contrat (pour la prestation de services diététiques).

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Je ne transmets pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture de mes services, notamment à mes prestataires techniques (hébergeur de site web, plateforme de prise de rendez-vous), ou si la loi l’exige.

Durées de stockage de vos données

Je conserve vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales.

Commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela me permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Données de contact et de rendez-vous : Les données collectées via les formulaires de contact ou de prise de rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et de l’accompagnement, augmentée des délais de prescription légaux (généralement 3 à 5 ans après la fin de la relation pour des raisons administratives et de preuves).

Données de santé : Les données de santé sont conservées conformément aux obligations légales spécifiques aux professionnels de santé (généralement 5 ans à compter de la dernière consultation ou plus si nécessaire pour le suivi médical).

Cookies : Les durées de conservation des cookies sont détaillées dans la section « Cookies » ci-dessus.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que je détiens à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées). Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous m’avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière ou pour le marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à l’adresse e-mail suivante :
contact@dieteticienne-nutritionniste-niort.fr. Je répondrai à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Mon site est hébergé au sein de l’Union Européenne, garantissant un niveau de protection des données conforme au RGPD.

Le service de prise de rendez-vous Appointlet peut potentiellement transférer des données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, je m’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (par exemple, les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) afin d’assurer un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE. Je vous invite à consulter la politique de confidentialité d’Appointlet pour plus de détails sur leurs pratiques de traitement des données.

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : https://www.cnil.fr/
  • Adresse postale : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

Modifications de cette politique de confidentialité

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Je vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont je protège vos informations.

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

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